Как изменился сервис в Египте

25 ноября 2021 г. 14:36 Как изменился сервис в Египте

Египет — постоянный герой новостей: очереди в аэропортах, некомфортные залы ожидания, отравления и даже смерти. Глава Ростуризма Зарина Догузова регулярно беседует по телефону с Халедом Эленани, министром по туризму и древностям страны. Поводом стало ЧП в отеле в Хургаде, потом — ситуация в воздушных гаванях. По отзывам агентов, путешественники нередко возвращаются разочарованными. О том, что происходит на египетских курортах и действительно ли упало качество сервиса.Об этом сообщает РИА Новости.


"Шарм-эш-Шейх похож на базар с дешевым товаром, рестораны и магазины частично закрыли, но цены не низкие, — рассказывает Елена Молотова, которая недавно побывала в Египте. — В общем, после поездки есть разочарование. Хочется надеяться, что это временно и уровень сервиса вырастет".

Другие путешественники согласны. "Египет — страна вечной стройки и грязи. Так было всегда. В этом они стабильны. Таков менталитет, и ты либо принимаешь его, либо нет", — считает Наталья Иванова-Боридько.

По ее словам, Египет изменился. "В магазинах уже почти не сторговаться. Когда продавцы услышали, откуда мы, ехидно спросили: "Что — у вас, русских, нет денег? — вспоминает туристка. — Они ждали наши кошельки. Но при этом все весьма вежливы".

Наталья отмечает, что есть проблемы и с сервисом в гостиницах: "На мой взгляд, в отеле слабо подготовились к открытию чартеров. Не хватало персонала, выстраивались очереди в столовой. И по уборке — один мальчик на большой корпус".

Но с появлением чартеров и началом высокого сезона персонал добирают. "В целом мы прекрасно отдохнули и стараемся не искать минусов", — заключает Наталья.

Туроператоры предупреждают: не стоит ожидать от Египта сервиса как в Турции. "За время отсутствия массового турпотока из России планка в Египте снизилась. При этом возросли требования наших путешественников, которые хотят видеть высокие стандарты, но при минимальной стоимости".

Некоторые эксперты называют примерные сроки восстановления отрасли: один-два сезона. Хотя, учитывая пандемию и неустойчивость, прогнозы могут оказаться слишком оптимистичными.


Массовые проверки, которые прошли в отелях после отравления иностранных туристов в Хургаде, показали, что проблема системная. При этом характерна она преимущественно для бюджетных вариантов размещения.

"По информации Минтуризма Египта, проверили более 500 египетских гостиниц. В результате закрыли три на курортах Шарм-эш-Шейх и Дахаб, шесть — в провинции Красное Море, где расположены Хургада и Марса-Алам. В девяти отелях региона запретили работу пищеблоков", — рассказала РИА Новости исполнительный директор Ассоциации туроператоров России (АТОР) Майя Ломидзе.

Ограничения, говорит она, коснулись гостиниц категорий "три звезды" и "четыре звезды", которые характеризуют как "весьма недорогие". Еще 30 объектов потеряли звезды. То есть проблемы обнаружили почти в каждом десятом из проверенных отелей.

Расследуют гибель после поездки в Египет 34-летнего Кирилла Егорова. Его близкие попали в больницу, а один из сыновей, придя в себя, рассказал врачам, что накануне семья вернулась с отдыха, где у него, а затем у всех Егоровых началась рвота.

Пока не назвали официальную причину массового отравления туристов в гостинице AMC Royal Hotel в Хургаде. Отель оперативно закрыли, а пострадавшим предоставили ваучеры на бесплатный отдых в Египте в следующем году.

Получается, если нужен качественный сервис, не стоит экономить на гостинице. Кроме того, важно посоветоваться с агентами, операторами и туристами, уже побывавшими в стране. А вот попытка вернуться в полюбившийся когда-то отель может не сработать: многие кардинально изменились не в лучшую сторону.



На этой неделе в зоне пристального внимания оказались не гостиницы, а аэропорты Египта, где в очередях на посадку стояли по шесть часов. Глава Ростуризма Зарина Догузова звонила египетскому коллеге и просила решить проблему.

В ведомстве отметили: судя по отзывам отдыхающих, из-за длительных проверок многие опаздывают на рейсы и вынуждены приобретать дополнительные билеты за свой счет. В зонах ожидания недостаточно мест, нет питьевой воды, социальную дистанцию не соблюдают.

Многие туристы жалуются на "допросы с пристрастием", закрытые окошки, длинные очереди, отсутствие масок и тесноту.

При этом, например, Наталья Иванова говорит, что обратный вылет прошел спокойно: "Никаких неудобств мы не испытали. С момента выхода из автобуса и до чистой зоны миновал час. Да, тщательный досмотр, относимся с пониманием, но все быстро".

Туристам советуют держать наготове паспорт и билеты, заранее снимать ремень, верхнюю одежду, выкладывать все из карманов, доставать ноутбуки и планшеты. Не брать в ручную кладь зажигалки и другие запрещенные предметы.

По словам министра Халеда Эленани, власти делают все возможное. Также он пообещал создать комфортные условия для наших туристов во время ожидания.

Серьезным разочарованием для россиян в Египте стал запрет на курение кальянов в кафе, ресторанах, отелях (даже со своим нельзя) — это развлечение у многих было любимым. Меру объясняют борьбой с коронавирусом.

"Главное — есть море, рыбки", — успокаивают путешественников. Но и тут не все гладко. По отзывам отдыхающих, коралловые рифы стремительно редеют.

Связано это не с пандемией, а скорее с глобальным потеплением. По данным Министерства окружающей среды Египта, которые приводит Africa News, в Красном море количество коралловых рифов снизилось с 36,1 процента в 1997-м до 34,3 в 2019 году.

Однако в Египте борются с проблемой. Так, еще в 2019-м власти обещали, что под особый контроль возьмут природные заказники. В частности, Национальный заповедник "Рас-Абу-Галум" рядом с городом Дахаб, где находится Голубая дыра — один из самых опасных и красивых рифов Красного моря.

Также в стране сообщали, что Египетская палата дайвинга и водных видов спорта, контролирующая 269 центров и более 2900 профессиональных спортсменов, защитила уязвимые районы буями, чтобы не причаливали лодки. В некоторых местах начинающим и вовсе запретили нырять: поврежденным рифам нужно восстановиться.

В любом случае альтернатив Египту зимой нет. По словам Майи Ломидзе, средняя стоимость новогоднего отдыха в этой стране на неделю с размещением в пятизвездочной гостинице начинается от 45 тысяч рублей на человека. Турция стоит примерно столько же, но климат — не сравнить. Остальные направления — существенно дороже.

Да и достопримечательности Египта — от богатого подводного мира до пирамид, храмов, музеев — вне конкуренции.

Вероятно, грядущие праздники станут проверкой и для туристической сферы Египта, и для чиновников, и для самих путешественников. Новогодние каникулы покажут, насколько страна готова к массовому возвращению россиян — и хотят ли они вернуться.

Автор: Светлана Баева

Другие материалы рубрики "Страны, города, курорты"

Тель-Авив признали самым дорогим городом для жизни в мире

Аналитики изучили уровень интереса россиян к миграции относительно 63 стран

Министр иностранных дел островного государства Тувалу (в Океании) Саймон Кофе, записавший обращение для климатического саммита ООН (Cop26), стоя по колено в воде, рассказал, что в случае затопления государства жители будут вынуждены переехать.

С 1 декабря Россия возобновляет авиасообщение с Бразилией. А это значит, что у нас появилось еще одно направление для путешествий. Рассказываем, какой отель лучше выбрать, где попробовать настоящую бразильскую кухню и что посмотреть в этой стране, чтобы отпуск запомнился вам надолго.

Сразу пять российских авиакомпаний теперь будут летать из России в Узбекистан — в Самарканд, Бухару и Ташкент

Больше всего цены занижены в Ирландии, а завышены – в Люксембурге.

Интересное
Читайте также
В мире
Какие подарки после обращения к Путину получали россияне В четверг 2 декабря стало известно, что мальчику, попросившему во время "прямой линии" у Владимира Путина корову, доставили это животное. Корову назвали Кэскилээнэ
"Белавиа" попала под санкции ЕС Совет ЕС своим решением в четверг ввел санкции против белорусской авиакомпании "Белавиа" и сирийской "Cham Wings"
Евросоюз ввёл в действие пятый пакет санкций в отношении Белоруссии Евросоюз ввёл в действие пятый пакет санкций в отношении Белоруссии
Александр Лукашенко: о "других мужьях" Тихановской Президент Белоруссии Лукашенко о Тихановской: она сейчас в шоколаде
США объявили о новых санкциях в отношении Беларуси Санкции коснулись сына Александра Лукашенко и еще десятков белорусских силовиков, а также 12 организаций

Все материалы

В Беларуси
В Минске назвали цель санкций Евросоюза МИД Белоруссии: целью санкций ЕС является
"Белавиа» вернула часть самолетов, взятых в лизинг Гендиректор «Белавиа»: мы уже вернули часть самолетов, взятых в лизинг, но купили новые
На торгах 2 декабря белорусский рубль ослаб к трем основным валютам На торгах на Белорусской валютно-фондовой бирже 2 декабря белорусский рубль ослаб к трем основным валютам
Газпромом будет продавать Беларуси газ в 2022 году по цене $128,52 за 1 тыс. куб.м Правительство Беларуси подписало с ПАО "Газпром" протокол о цене на газ в 2022 году
За циничные комментарии о погибших российских десантниках задержаны 11 человек ГУБОПиК МВД установлены более 50 человек, которые в различных мессенджерах и социальных сетях разместили кощунственные и оскорбительные высказывания в связи с недавней гибелью на учениях в Беларуси военнослужащих Российской Федерации

Все материалы

Бизнес
Что будет с крипторынком в метавселенной и как добыть биткоин из недр земли ОПЕК+ всё-таки решила увеличить добычу нефти в январе
Компания Алишера Усманова продает VK Компания USM российского миллиардера Алишера Усманова выходит из капитала VK - это бывшая Mail.ru
Российские миллиардеры c января стали еще богаче на 38 миллиардов долларов Состояние богатейших россиян с начала года выросло на 38 миллиардов долларов
Ювелирный бизнес Ежемесячная прибыль (от): 5000 $ Срок окупаемости (от): 48 месяцев Стартовый капитал (от): 950000 $
Бизнес на аренде спецтехники Ежемесячная прибыль (от): 7000 $ Срок окупаемости (от): 25 месяцев Стартовый капитал (от): 175000 $

Все материалы

Спорт
Алексей Бага покидает пост главного тренера солигорского "Шахтера" Алексей Бага покидает пост главного тренера солигорского "Шахтера"
Левандовский признан лучшим нападающим мира по версии ESPN Телеканал ESPN представил традиционный ежегодный рейтинг лучших футболистов мира.
Фан Джен Донг стал чемпионом мира по настольному теннису В Хьюстоне завершился чемпионат мира по настольному теннису
Левандовски — лучший форвард года по версии France Football Форвард сборной Польши и «Баварии» Роберт Левандовски признан лучшим форвардом года в рамках проведения церемонии вручения «Золотого мяча».

Все материалы


Авто
Обзор нового Mercedes EQB 2021 Новый семиместный внедорожник Mercedes EQB - один из лучших электромобилей немецкого бренда на сегодняшний день
Mercedes назвал дату премьеры электромобиля с запасом хода более 1000 км Премьера нового электрокара Mercedes-Benz EQXX, анонсированного еще год назад, состоится
Люксовые седаны бензиновый Mercedes-Benz S-Class и электрический EQS проверили на треке. Видео 435 бензиновых лошадиных сил против 330 электрических – кто быстрее?
Oppo работает над электромобилями. Первым будет скутер Популярный производитель смартфонов – китайская компания Oppo – скоро расширит свой портфель устройств электромобилями. Первым устройством такого типа, вероятно, станет дешевый скутер.
Обзор нового электрического кроссовера GAC Aion LX Plus Более 1000 км без подзарядки, 725 л.с. и разгон от 0 до 100 км/ч за 2,9 с.

Все материалы

Технологии
«Роскосмос» планирует выращивать на орбите улучшенные сорта пшеницы, ржи и винограда «Роскосмос» планирует создавать в космосе улучшенные сорта пищевых растений Об этом журналистам РИА Новости заявил гендиректор госкорпорации Дмитрий Рогозин
Рейтинг популярных умные часов в 2021 году Определилась новая тройка лидеров на рынке умных часов
Huawei пытается перехитрить США. Метод простой, но окажется ли он гениальным? Игра в кошки-мышки в противостоянии USA-Huawei идет полным ходом. На данный момент котиком в этой игре являются более сильные Соединенные Штаты, у которых есть правовые механизмы, позволяющие исключать крупную корпорацию из игры на все новых и новых уровнях – закрытие доступа к сервисам Google было не конечной точкой, ведь у Huawei также теперь и ограниченный доступ к покупке компонентов.
Складной телефон Oppo возможно назовут Find N 5G, а Huawei возможно работает над складной моделью Технологии складных смартфонов все еще находятся на стадии становления и пока очень дорогие. Тем не менее, Samsung успешно доказала, что, если компания достаточно крупная и смелая в своих предложениях и ценах, складной форм-фактор может иметь большой успех. Имея это в виду, похоже, что рынок складных смартфонов находится на пороге серьезного расширения.
Линейка смартфонов Realme 9 будет состоять из четырех моделей: премьера в первом квартале 2022 года Realme запускает два поколения своих смартфонов в год, но вице-президент Realme г-н Мадхав Шет в сентябре сообщил, что компании пришлось изменить свои планы в этом году из-за нехватки чипов и запуск линейки Realme 9 перенесен на 2022 год. Хотя г-н Шет больше ничего не сообщил о серии Realme 9, теперь стало известно, что линейка будет запущена в Индии в первом квартале 2022 года.

Все материалы

Туризм
В аэропортах Египта начался коллапс из-за штамма «омикрон» В курортной провинции Красное море объявлена чрезвычайная ситуация
Как в Хургаде "разводят" туристов Отдохнувшая в Египте россиянка пожаловалась, что «развод» туристов начинается в аэропорту
Как сейчас отдохнуть на Пхукете Отдохнувшая на Пхукете россиянка раскрыла правду о пугающих туристов правилах
Опубликован список открытых для россиян горнолыжных курортов в России и за границей Ассортимент горнолыжных туров, доступных для российского туриста как в России, так и за рубежом в зимнем сезоне 2021-2022, представили эксперты туроператора TUI Россия. Также туроператор представил «стартовые» цены на основные курорты – в том числе и нетривиальные.
Адские очереди в аэропорту Хургады: в их создании обвинили российских туристов Российские туристы часто сами виноваты в создании огромных очередей в аэропортах Египта и в частности, Хургады. Таким мнением их осчастливила их часто летающая коллега на своём канале в Яндекс.Дзен.

Все материалы

Недвижимость
Дом "Женева" - лучший вариант для инвестиций! Самые выгодные цены на старте продаж! От 799 евро за м²! Многофункциональный комплекс Minsk World – отличное место для жизни, работы и инвестиций! Владельцы недвижимости и арендаторы здесь получают уникальную возможность ежедневно наслаждаться комфортом европейского уровня.
Города России с самыми дешевыми новостройками Средневзвешенная цена новостроек в России выросла с ноября 2020 года на 31 процент и составила 119,6 тысячи рублей за квадратный метр
Виллы в Дубае с дизайном от Automobili Lamborghini полностью распроданы Производитель дорогих спортивных автомобилей успешно дебютировал на рынке недвижимости.
IKEA сдаёт в аренду крошечную квартиру в Токио менее чем за 1 евро в месяц Пространство в 10 кв.м оснащено всем необходимым.
Банки России в 2021 году выдали рекордное количество ипотечных кредитов Банки в России установили новый рекорд по объему выданных ипотечных кредитов, которых с января по октябрь россияне взяли на 4,28 триллиона рублей

Все материалы


Леди
Блогерша нашла способ купить дизайнерскую одежду за бесценок Робин Миа купила одежду брендов Just Cavalli и Peter Pilotto за бесценок в секонд-хендах
Доктор Мясников объяснил свое отношение к изменам Врач и телеведущий Александр Мясников признался
Мир моды за прошедшую неделю Новая коллекция Stella McCartney, посвященная The Beatles
Опрос: что ждут в подарок от любимых на Новый год и Рождество Мужчины отдали предпочтение ласке и заботе

Все материалы

Шоу-бизнес
Модель Playboy выгнали из магазина из-за чересчур откровенного наряда Охрана выгнала из магазина голую модель Францию Джеймс с боди-артом на теле
Жена Моргенштерна Дилара поделилась кадрами купания на яхте Жена Моргенштерна Дилара Зинатуллина поделилась кадрами купания на яхте
Рэпер Элджей покинул Россию вслед за Моргенштерном Понасенков рекомендовал рэперам отправиться в Африку, Моргенштерн уже в Дубае, Элджей - на Кипре, на очереди Инстасамка, Ивангай, Moneyken и Ивлеева?
В Лондоне назвали имя лучшего дизайнера 2021 года Мировые звезды блистали на British Fаshion Аwаrds 2021 в Лондоне

Все материалы

Здоровье
Секреты ферментации: почему нельзя обойтись без соли? Ферментировать продукты — это не суперспособность, научиться легко, а польза квашеной капусты или соленых огурцов, чайного гриба или соленых лимонов — безгранична. Однако, важно учиться правильно. Например, не пытаться сделать это без соли «для здоровья».
Врач: первые признаки тромбоза Кардиолог, заслуженный врач Юрий Серебрянский рассказал, что посинение или побеление конечностей может сигнализировать о тромбозе
В Беларуси на 2 декабря за сутки выявили 1 818 случаев заражения Covid-19 (за предыдущие 1 792), 16 пациентов скончались По информации Минздрава в Беларуси по состоянию на 2 декабря с начала эпидемии зарегистрировано 658 тыс. 328 человек с положительным тестом на коронавирус за последние сутки выявлено 1 818 случаев за предыдущие 1 792
В России за истекшие сутки на 2 декабря выявили 33 389 случаев COVID-19, 1 221 пациентов скончались За все время пандемии в стране зафиксировали  9 703 107 случаев COVID-19
В России за истекшие сутки на 1 декабря выявили 32 837 случаев COVID-19, 1 226 пациентов скончались За все время пандемии в стране зафиксировали  9 669 718 случай COVID-19

Все материалы

Происшествия
Россиянин заработал почти 1 млн. рублей на нелегальной перепродаже овощей и фруктов в Витебской области В Витебской области гражданин России уличен в нелегальной скупке-продаже плодоовощной продукции
Дело "иркутских молоточников" "Иркутский молоточник" покончил с собой в колонии
Уголовное дело возбуждено в отношении экс-директора сельхозпредприятия Лунинецкого района Приобретение ветпрепаратов у посредников причинило ущерб сельхозпредприятию в размере более 26 тыс. рублей
Смертельное ДТП: на улице Кедышко в Минске женщина попала под колёса иномарки На улице Кедышко женщина попала под колёса иномарки. Пешеход скончалась на месте происшествия
На улице Якуба Коласа в Минске пострадала 21-летняя девушка Около 21 ч 16 мин 31-летний водитель, управляя автомобилем "Опель", двигался по улице Я.

Все материалы


Фотолента
Участницы конкурса "Мисс Вселенная 2021" в Старом городе Иерусалима Организаторы конкурса "Мисс Вселенная 2021" пригласили участниц, прибывших в Израиль, на экскурсию по Старому городу Иерусалима
В Южной Корее появится первый в мире плавучий город Сообщество у побережья Пусана будет состоять из нескольких островов, закреплённых на морском дне, использовать солнечные батареи и производить собственные продукты питания.
Джил Байден украсила Белый дом к Рождеству В США украшением резиденции президента к Рождеству традиционно занимается первая леди. В этом году свой вариант декора впервые представила Джил Байден. Она выбрала темой дизайна фразу «Подарки от всего сердца»
Новый BMW Concept XM 2022 года Concept XM представляет собой высокопроизводительный бензиновый электрический серийный внедорожник
Супермодели прошлого: что с ними стало и как они выглядят сегодня Клаудия Шиффер посвятила себя семье, а Наоми Кэмпбелл до сих пор выходит на подиумы

Все материалы

Статьи
Какая польза от велосипедной езды Ученые Университета штата Колорадо раскрыли пользу велосипедов в предотвращении смерти
3 типа пар, которым никогда не достичь гармонии в сексе и любви Почему два хороших человека не могут быть счастливы вместе, они без конца ссорятся и выясняют отношения? Возможно, у этой пары нет совместного будущего изначально. Какие это пары и почему так происходит?
Иконе шоу-бизнеса Бритни Спирс 40 Певица живет по классическому звездному сценарию
Просто и очень вкусно: салат на Новый год Рецепт простого, но очень аппетитного салата
Что нельзя есть на завтрак Диетолог назвала самый вредный завтрак

Все материалы

Дети
Фестиваль рисунков организовали для детей беженцев в ТЛЦ Фестиваль детских рисунков "Беларусь гостеприимная" проходит сегодня в пункте временного размещения беженцев.
Опрос: где родители хотели бы, чтобы их дети работали Больше половины россиян (51%) хотели бы, чтобы их дети работали
Эндокринолог: 7,5-8% школьников и около 4% дошкольников страдают ожирением Среди школьников ожирением страдают 7,5-8%, среди дошкольников - около 4%, сообщила журналистам заведующая городским детским амбулаторным эндокринологическим отделением УЗ "2-я городская детская клиническая больница", врач-эндокринолог высшей квалификационной категории Елена Кислая.
Молодежный театр эстрады готовит для ребят новогоднюю премьеру сказки Молодежный театр эстрады готовит для ребят новогоднюю премьеру сказки, сообщили в концертном отделе театра.
Почему вредно делать из детей гениев Эмоциональное и физическое здоровье ребенка важнее преждевременных познаний

Все материалы

Природа
Гороскоп на декабрь для всех знаков зодиака Гороскоп упорядоченное отображение взаимного расположения планет на звёздном небе в определенный промежуток времени по знакам зодиака. Используется в астрологии с целью предсказания судьбы.
Астролог: прогноз на декабрь Декабрь порадует множеством астрологических событий, начиная с затмения и заканчивая переходом Венеры в ретроградное движение

Все материалы