Что делать при утечке личных данных в открытый доступ
В последнее время участились кибератаки на российские веб-сервисы. Что делать, если хакеры выложили ваши данные в открытый доступ, рассказал в интервью радио Sputnik эксперт по кибербезопасности и противодействию мошенничеству Алексей Сизов. Об этом сообщает РИА Новости.
Зарубежные хакеры стали чаще атаковать онлайн-сервисы российских компаний, в результате персональные данные клиентов могут попадать в Сеть и становиться доступными любому пользователю, считает Сизов. По его словам, в ближайшей перспективе количество подобных инцидентов может возрасти. Однако опасаться «лавинной волны» утечек информации не стоит, полагает эксперт.
«Общее количество атак из-за рубежа возрастет, однако активизировались не только хакеры, но и компании. Они переходят в более бдительный режим работы и отслеживают возможную кражу данных. Лавинной волны утечек клиентской информации не будет», — прогнозирует Сизов.
В случае, если злоумышленники все-таки выложили ваши персональные данные на открытой площадке в интернете, необходимо принять срочные меры, чтобы избежать финансовых потерь, продолжил он.
«Внимательно следить нужно за данными, которые необходимы для того, чтобы нанести вам финансовый ущерб. В случаях, когда подобные базы (с украденной персональной информацией. — Прим. ред.) начинают содержать данные о банковских карточках либо других банковских реквизитах, в том числе и паролях (пин-кодах. — Прим. ред.), эти вещи надо незамедлительно поменять, обратившись в кредитную организацию», — подчеркнул Сизов.
Пароли и логины, необходимые для входа в те или иные системы, тоже лучше изменить, если есть риск, что они стали известны злоумышленникам, добавил он.
«Если скомпрометированы данные почтовой системы, лучше всего изменить пароль и в ней, и на других сервисах, где используется такая же информация для входа», — посоветовал эксперт.
Как правило, компании, допустившие утечку информации, сами сообщают об этом клиентам, уточнил Сизов. Однако полностью избежать раскрытия своих персональных данных в эпоху интернет-коммуникаций невозможно. Пользователи сами оставляют на различных онлайн-ресурсах номера телефонов и адреса. Вряд ли кому-то придет в голову переехать на новое место жительства из-за того, что номер его дома появился в открытом доступе, отметил эксперт.
«Большинству из нас надо смириться с мыслью, что информация о том, как нас зовут, какие у нас номера телефонов, где мы живем и о многом другом, может быть доступна злоумышленникам. Утечка данных вряд ли кого-то подхлестнет сменить прописку или изменить номер телефона, которым человек пользуется десятки лет», — заключил Сизов.
Самая громкая история этого года на данный момент — утечка персональных данных сервиса доставки «Яндекс.Еда». И в этом случае некоторые его пользователи решили наказать компанию за недостаточную защиту этой информации: суды уже начали регистрировать соответствующие иски. Так, в Замоскворецком районном суде в настоящий момент лежат как минимум два: групповой и одиночный, в которых выставлены аналогичные требования — компенсация в размере 100 тыс. рублей на каждого пользователя. Но, как считают опрошенные «Известиями» юристы, перспективы таких дел весьма туманные.
Говоря о возможных вариантах для подачи подобных исков в суд, партнер коллегии адвокатов Pen & Paper Екатерина Токарева уточняет, что у лица, персональные данные которого утекли в открытый доступ, есть две гражданско-правовые формы защиты своих прав в судебном порядке. Это возмещение убытков либо компенсация морального вреда. При этом субъект персональных данных может обращаться одновременно с двумя этими претензиями.
Однако первый вариант, по мнению руководителя практики интеллектуальной собственности и информационного права Maxima Legal Максим Али, на практике лишен всякого смысла. По его словам, в российском суде доказать убытки весьма непросто даже по куда более очевидным ситуациям, чем утечка данных, ведь в первую очередь необходимо доказать хотя бы их примерный размер, что практически невозможно сделать в случае утечки персональных данных. Но это далеко не единственная проблема.