Эйсмонт: один из основополагающих столпов в нашей стране - это обращения граждан

У нас в республике один из основополагающих столпов - это обращения граждан. Об этом в программе "Клуб редакторов" сказал председатель Белтелерадиокомпании Иван Эйсмонт, сообщает БЕЛТА.

"Сегодня прошло совещание "Актуализация форм работы с населением на местном уровне". Все мы практически присутствовали на этом мероприятии. Тема очень важная. У нас в республике один из основополагающих столпов - это обращения граждан. Постоянное внимание уделяется проблемам населения, и в этих вопросах есть проблемы, не все гладко. Люди зачастую бывают недовольны. Но многие вопросы решаются, судя по откликам. А глядя на опыт соседей - у нас больше решается", - сказал Иван Эйсмонт.

Он добавил, что в этой сфере есть несколько аспектов. "Во-первых, реально есть проблемы, люди жалуются. Во-вторых, есть профессиональные жалобщики, я, как руководитель, знаю, что это такое. Люди пишут письмо, ждут, когда написать второе, еще более объемное. И третье, это новая наша реальность, это политический шантаж через жалобу. Мы с этим столкнулись. Это такая травля, когда пользуются нашим законодательством, тем, что мы обязаны принимать граждан, выслушивать их и отвечать на каждый запрос. Это превратилось в индустрию, таких людей, конечно, нужно "отшивать" с этим буллингом. Нужно заниматься совершенно другими вопросами", - сказал Иван Эйсмонт.

Глава Белтелерадиокомпании отметил: "Президент сегодня об этом говорил, было много критики в адрес чиновников, тех, кто работает на местах. Например, по поводу того, что многие вопросы в сфере ЖКХ не решаются или решаются не должным образом. Все мы ходим по дворам и привыкли, что Беларусь чистая и красивая. Но хватает у нас и деревень заброшенных - есть что решать. Иногда в подъезд зайдешь - не хочется заходить, хотя никто кроме граждан в подъезды эти не заходит. Сегодня об этом как раз говорили". Иван Эйсмонт привел пример: "Я буквально на неделе был в одном из домов в Минске. И я пришел в ужас от состояния этого дома, нового, которому не 50 лет, а максимум 10. И первый вопрос, который у меня возник, к коммунальным службам, тем, кто должен наводить порядок: как можно довести до такого, что на потолке следы обуви?"

Глава Белтелерадиокомпании добавил: "Сегодня прозвучала одна очень важная вещь от Президента о том, что мы, несмотря на разные взгляды, должны быть вместе. Это касается и социальной ответственности, и финансовой государства перед человеком и человека перед государством. Должны быть обоюдные, встречные движения".

Источник: belta.by